Welcome to the EG Group Online Support Centre

This support centre is dedicated to external parties who need to raise or track support requests with EG Group.

If you are an internal EG Group colleague, please note that internal incidents and requests should be logged via egnow.eg.group. Requests raised on this portal are not monitored for internal support.

Thank you for helping us ensure your request is directed to the correct support team.


Bienvenue sur le portail d’assistance en ligne d’EG Group

Ce portail est exclusivement destiné aux parties externes souhaitant soumettre ou suivre des demandes d’assistance auprès d’EG Group.

Si vous êtes un collaborateur interne d’EG Group, merci de noter que les incidents et demandes internes doivent être enregistrés via egnow.eg.group. Les demandes soumises sur ce portail ne sont pas traitées pour le support interne.

Merci de votre compréhension et de votre collaboration afin de garantir une prise en charge rapide et efficace de votre demande.


Willkommen im Online‑Support‑Portal der EG Group

Dieses Portal ist ausschließlich für externe Parteien vorgesehen, die Supportanfragen bei der EG Group einreichen oder verfolgen möchten.

Wenn Sie ein interner Mitarbeiter der EG Group sind, beachten Sie bitte, dass interne Incidents und Anfragen ĂĽber egnow.eg.group erfasst werden mĂĽssen. Anfragen, die ĂĽber dieses Portal eingereicht werden, werden nicht fĂĽr den internen Support bearbeitet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung, damit Ihre Anfrage schnell und korrekt bearbeitet werden kann.